Modernice la Recaudación de su Estado o Municipio
PaGob ofrece a las instituciones de gobierno una plataforma de recaudación digital que se integra con los sistemas existentes, reduce costos operativos y amplía el acceso a los ciudadanos.
Desafíos que resolvemos
Conocemos a fondo los retos de la administración pública mexicana. Estos son los problemas más comunes que enfrentan las instituciones antes de implementar PaGob.
Recaudación limitada a horarios de oficina
Los ciudadanos solo pueden pagar durante horas hábiles, lo que reduce el volumen de recaudación y genera cuellos de botella en ventanillas físicas.
Conciliación manual y propensa a errores
La captura manual de pagos genera inconsistencias entre lo recaudado y lo registrado en los sistemas de hacienda, retrasando el reporte de ingresos.
Ciudadanos desatendidos por barreras geográficas
Residentes en zonas alejadas deben desplazarse horas para realizar un trámite que debería tomar minutos.
Costos operativos elevados en cajas físicas
Mantener múltiples puntos de cobro presencial requiere personal, espacio y sistemas que representan un costo creciente para la institución.
Falta de visibilidad en tiempo real
Tesorería no tiene acceso inmediato al estado de la recaudación diaria, dificultando la toma de decisiones y la planeación financiera.
Tecnología de nivel empresarial
PaGob está construido sobre AWS con arquitectura moderna que garantiza disponibilidad, seguridad y escalabilidad.
Arquitectura serverless
Infraestructura sin servidores que escala automáticamente ante picos de demanda —como el cierre de año fiscal o el período de tenencia vehicular— sin degradación del servicio.
Microservicios independientes
Cada trámite opera como un módulo desacoplado. Esto permite agregar nuevos trámites sin afectar los existentes y mantener actualizaciones sin tiempo de inactividad.
Seguridad de nivel financiero
Cifrado TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo. Sin almacenamiento de datos sensibles de tarjeta. Cumplimiento con estándares PCI DSS y LFPDPPP.
Integración con sistemas de gobierno
Conectores prediseñados para los principales sistemas de gestión fiscal y hacienda estatales. La integración no requiere reemplazar la infraestructura existente.
Proceso de implementación
De la firma del acuerdo al portal en producción en semanas, no meses. Un proceso estructurado y predecible.
Diagnóstico y mapeo
Análisis de los trámites actuales, sistemas existentes y flujos de recaudación. Identificación de las integraciones necesarias y definición del alcance inicial.
Integración técnica
Conexión del portal con los sistemas de gestión de adeudos del gobierno. Configuración de los módulos de pago, pruebas de integración y validación con el equipo de tesorería.
Piloto controlado
Lanzamiento con un grupo reducido de trámites y usuarios para validar la experiencia, detectar fricciones y ajustar flujos antes del lanzamiento completo.
Lanzamiento y capacitación
Apertura del portal al público general. Capacitación del equipo institucional en el panel de administración, reportes y procedimientos de soporte.
Operación y mejora continua
Monitoreo 24/7, soporte técnico dedicado, actualizaciones de seguridad y expansión gradual hacia nuevos trámites según las prioridades del gobierno.
Gobierno del Estado de Durango
$2,000M+ MXN recaudados, 180,000+ ciudadanos atendidos, 14 trámites digitalizados. Conozca el detalle del caso.
Hablemos sobre su proyecto
Cada gobierno es diferente. Agendemos una demostración para entender sus necesidades y mostrarle cómo PaGob puede adaptarse a su institución.
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