La tecnología detrás de PaGob
PaGob está construido sobre AWS con arquitectura serverless, microservicios independientes y estándares de seguridad financiera. Sin servidores que administrar. Sin downtime. Sin límites de escala.
100% Serverless en AWS
PaGob no opera servidores propios. Toda la infraestructura corre en AWS con servicios administrados que escalan automáticamente, cobran por uso real y eliminan la necesidad de un equipo de DevOps dedicado.
Funciones serverless que ejecutan lógica de negocio bajo demanda. Sin servidores que administrar, sin pagar por tiempo inactivo.
Capa de entrada para todas las solicitudes. Maneja autenticación, throttling y ruteo antes de llegar a las funciones.
Base de datos NoSQL con latencia de milisegundos. Escala automáticamente para millones de transacciones sin degradación.
CDN global que sirve el portal desde el edge más cercano al ciudadano. Carga rápida en cualquier estado de México.
Almacenamiento de comprobantes, recibos y archivos con 99.999999999% de durabilidad. Siempre disponible.
Por qué serverless para gobierno
Escala automática
En el período de tenencia vehicular el tráfico puede multiplicarse por 20x. El portal responde igual de rápido sin intervención.
Pago por uso real
El gobierno solo paga cuando un ciudadano realiza una operación. Sin costo de infraestructura inactiva durante la madrugada.
Sin servidores que administrar
AWS maneja parches, actualizaciones y disponibilidad. El equipo de TI del gobierno no necesita operar nada.
Seguridad de nivel financiero
Procesar pagos de ciudadanos exige los mismos estándares que un banco. PaGob cumple con los marcos de seguridad más exigentes del sector financiero y de tecnología de información.
PCI DSS
Cumplimiento con el estándar internacional para procesamiento de pagos con tarjeta. Requerimiento para cualquier plataforma de cobro.
Cifrado end-to-end
TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo. Toda la comunicación entre el ciudadano y el servidor es inaccesible a terceros.
Tokenización
Los datos de tarjeta nunca tocan nuestros servidores. Se reemplazan por tokens que no tienen valor fuera del contexto de la transacción.
Sin almacenamiento de datos de tarjeta
PaGob no guarda números de tarjeta, CVV ni fechas de vencimiento. El procesamiento lo maneja el procesador certificado.
SOC 2 Type II
Auditado anualmente por un tercero independiente. Garantía de controles de seguridad, disponibilidad e integridad de datos.
ISO 27001
Sistema de gestión de seguridad de la información. Marco internacional que rige cómo manejamos, protegemos y compartimos datos.
Microservicios independientes
PaGob está construido como un conjunto de servicios desacoplados. Cada componente tiene una responsabilidad clara, puede actualizarse sin afectar a los demás y escala de forma independiente según la demanda de cada función.
Servicio de Identidad
Autenticación y autorización de ciudadanos y operadores. Desacoplado para actualizarse sin tocar otros servicios.
Servicio de Trámites
Gestión del catálogo de trámites y reglas de negocio. Cada trámite es una configuración, no código nuevo.
Servicio de Pagos
Orquestación del proceso de cobro con múltiples procesadores. Reintentos automáticos y manejo de errores.
Servicio de Notificaciones
Envío de comprobantes y alertas por email y SMS. Opera de forma asíncrona sin bloquear la transacción.
Servicio de Reportes
Generación de reportes y conciliación para tesorería. Escala independientemente durante cierres de mes.
Servicio de Integración
Conector bidireccional con sistemas de hacienda del gobierno. Actualiza adeudos y confirma pagos en tiempo real.
Beneficio clave: actualizaciones sin downtime
Cuando se actualiza el servicio de pagos para agregar un nuevo método de cobro, el resto del portal continúa operando normalmente. Los ciudadanos no perciben ninguna interrupción. Cada servicio despliega en segundos usando CI/CD automatizado con pruebas de integración previas a producción.
Se conecta a los sistemas existentes
PaGob no reemplaza el sistema de gestión de adeudos del gobierno. Se conecta a él de forma bidireccional: consulta adeudos en tiempo real y confirma pagos automáticamente. Sin migración forzada, sin reemplazar infraestructura que ya funciona.
- Conexión bidireccional vía APIs REST o archivos planos
- Consulta de adeudos en tiempo real antes de mostrarlos al ciudadano
- Confirmación automática de pago al sistema de hacienda
- Conectores prediseñados para los sistemas más comunes en México
- Sin necesidad de reemplazar el sistema de gestión existente
- Webhooks para notificaciones en tiempo real de cada transacción
Ciudadano ingresa al portal
PaGob consulta en tiempo real el sistema de hacienda para obtener los adeudos vigentes.
Ciudadano realiza el pago
El procesador de pagos confirma la transacción. PaGob recibe el evento de pago exitoso.
Confirmación al sistema de gobierno
PaGob notifica automáticamente al sistema de hacienda que el adeudo quedó saldado.
Comprobante al ciudadano
Se emite y envía el comprobante fiscal. El adeudo desaparece en la próxima consulta.
La arquitectura en números
Métricas reales de la operación de PaGob en producción con el Gobierno del Estado de Durango.
Reducción de costos operativos vs ventanilla presencial
Usuarios atendidos sin un solo servidor que administrar
Disponibilidad del portal, incluyendo días festivos
Minutos de downtime no planificado en producción
Tiempo de respuesta promedio del portal
Trámites digitalizados en el estado de Durango
Hablemos sobre la implementación
Le mostramos la arquitectura completa, los tiempos de integración y cómo PaGob se conecta con los sistemas de su institución.
Agendar una Demostración